De VR Matkalla-app is een reisgenoot die je in elke fase van je reis kan helpen.
BEGIN
MET REIZEN De VR Matkalla-app is de beste manier om kaartjes te kopen voor de woon- en langeafstandstreinen van VR. De app biedt losse tickets, multi-tickets en abonnementen aan voor reguliere reizigers. Uw reis beginnen of voortzetten in de hoofdstedelijke regio is eenvoudig! Voor uw reis kunt u een handig HSL-kaartje kopen.
We sturen je ticket naar zowel de app als je e-mail. U kunt uw reis betalen via internetbankieren, een betaalkaart, MobilePay, Siirto of Epassi. Als je als ingelogde klant je tickets hebt gekocht, kun je de tickets die je hebt gekocht altijd terugvinden in de app. Dit betekent dat je je ticket thuis op je computer kunt kopen en toch met datzelfde ticket op je telefoon kunt reizen.
WAAR WIL JE ZITTEN?
Bij het kopen van een kaartje kunt u gemakkelijk een zitplaats reserveren via de buskaart. Je kunt ook de stoel naast je kopen en genieten van de extra ruimte. Als u een vleugje luxe aan uw reis wilt toevoegen, kunt u reizen in Ekstra Class of het bovengedeelte van de restaurantwagen, die het beste uitzicht biedt. U kunt ook een kaartje kopen voor uw reisgenoot, fiets of huisdier.
PLANNEN KUNNEN VERANDEREN
Soms gaan dingen niet zoals gepland. In de VR Matkalla-app kun je ook wijzigingen doorvoeren nadat je het ticket hebt gekocht. Je kunt eenvoudig zelf je stoel en vertrektijd wijzigen. Indien nodig kan de wijziging worden doorgevoerd in de tickets van het hele reisgezelschap. Als je een annuleringsverzekering hebt afgesloten, kun je je reis ook gratis annuleren in de app als plannen wijzigen.
WAAR ZIJN WIJ?
Met de VR Matkalla-app krijg je realtime updates over je reis, zodat je altijd weet wat er gebeurt. U wordt geïnformeerd over zaken als het vertrek van uw trein, de verplaatsing van de trein, gewijzigde dienstregelingen, overstappen en de aankomst van uw trein. In de app kun je ook de diensten en bereikbaarheidsinformatie van je trein bekijken. Als we je treinreis moeten annuleren, stellen we nieuwe reizen voor in de app waaruit je kunt kiezen.
U ZULT ALTIJD UW VOORDELEN KENNEN
Voor degenen die de app downloaden, bieden we smakelijke voordelen die u kunt gebruiken in de restauratiewagon van de trein. Daarnaast vertellen we je ook over veranderende voordelen die je reis nog beter maken. Je vindt onze tips en voordelen in het gedeelte Berichten van de VR Matkalla-app.
We ontwikkelen onze app continu. U kunt nu ook de ecologische voetafdruk bekijken van de reizen die u in de afgelopen 12 maanden hebt gemaakt. Wist je dat de CO2-uitstoot van een trein 98% lager is dan die van een auto?